Einfache Sprache
Wichtige Bedingungen sind für eine schnelle Überprüfung organisiert.
Kontaktieren Sie InvisibleHosts
Sprechen Sie mit dem Team hinter der Infrastruktur.
Teilen Sie das gewünschte Dienst-, Domain- oder Migrationsergebnis mit, und die Anfrage wird an das entsprechende Team weitergeleitet.
Kontakt zu InvisibleHosts.
Connected service pathChoose → configure → manage
Choose the right channel
Support starts with useful context.
Use an authenticated ticket for existing services, or send a detailed enquiry for a new plan, domain or migration.
Existing customer support
Open an authenticated ticket so staff can see the related account and service.
Open a ticketPre-sales and migration
Use the detailed form below for plans, domains, migration and project requirements.
Send an enquiryKnowledgebase
Read maintained guides before changing DNS, transferring a domain or paying an invoice.
Browse guidesAnnouncements
Review confirmed product, maintenance and policy updates from the operations team.
View updatesContact InvisibleHostsSupport: support@invisiblehosts.com · Sales: sales@invisiblehosts.com · Never send passwords, wallet keys or EPP codes by email.
Talk to InvisibleHosts
Start with the details that matter.
Pre-sales, domains, migration and infrastructure questions are routed to the right team without a generic inbox chain.
Secure request routingYour submission goes directly to the InvisibleHosts operations team.
Dienstleistungsspezifisch.
Regeln unterscheiden Domänen, Infrastruktur und Drittanbieterkosten.
Visible Support-Route
Fragen und Kontoanfragen werden über das Kundenportal weitergeleitet.
Unser Ansatz
Finde die Bedingungen, die sich auf deinen Dienst auswirken.
Teilen Sie das gewünschte Dienst-, Domain- oder Migrationsergebnis mit, und die Anfrage wird an das entsprechende Team weitergeleitet.
- Klare Eigentumsverhältnisse.
- Dokumentierte Grenzen
- Status, der für den Kunden sichtbar ist
- Sichere Support-Pfad
Kontozugriff
Halten Sie Service-Aktionen und Support an einem Ort.
Verwenden Sie die öffentlichen Seiten für Serviceinformationen und das Kundenportal für Bestellungen, Rechnungen, Kontoanfragen und authentifizierten Support.
- Konsistente Terminologie
- Direkter Zugriff auf das Portal
- Reaktionsbereiter Bereich
- Authentifizierter Support
Straight answers
Know what you are buying.
Service-specific availability and legal requirements are kept visible instead of hidden behind broad marketing promises.
Bedeutet offshore-Hosting, dass die Inhalte rechtlich unanfechtbar sind?
Nr. Offshore Hosting beschreibt den Standort der Infrastruktur und den Betriebskontext. Geltendes Recht, Anbieterrichtlinien, Missbrauchsverhinderung und Gerichtsbeschlüsse gelten weiterhin.
Wie wird die Preisgestaltung bestätigt?
Die Preise werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Die Verfügbarkeit der Domäne und die Registrar-Preise werden vor Erstellung der Rechnung erneut überprüft.
Wo kann ich eine Frage zu Contact InvisibleHosts stellen?
Neue Besucher können das öffentliche Kontaktformular verwenden. Bestehende Kunden sollten ein Portal-Ticket eröffnen, damit das Personal den Konto- und Servicekontext überprüfen kann.
Sind die Informationen auf dieser Seite Teil des Servicevertrags?
Die Seite erläutert den Service in einfacher Sprache. Die Bestellung, die aktuelle Richtlinienversion und die dienstleistungsspezifischen Bedingungen bestimmen, wo die Details abweichen.
Wie werden Richtlinien- oder Serviceänderungen angekündigt?
Materialaktualisierungen können im Bereich der Ankündigungen veröffentlicht und in der aktualisierten Richtlinienseite oder im Kundenportal widergespiegelt werden.
Kann ich eine Kopie für meine Unterlagen behalten?
Ja. Kunden sollten die Richtlinie und die Bestelldetails, die bei der Kaufabwicklung angewendet wurden, zusammen mit Rechnungen und Support-Korrespondenz aufbewahren.
Ready when your project is.
Configure the right service.
Continue to the client portal to review configuration, billing and checkout.