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Condiciones importantes organizadas para una revisión rápida
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Servicios específicos
Las reglas distinguen entre dominios, infraestructura y costes de terceros.
Ruta de soporte visible
Las preguntas y las solicitudes de cuenta continúan a través del portal del cliente.
Nuestro enfoque
Encuentra las condiciones que afectan a tu servicio.
Compartir el servicio, el dominio o el resultado de la migración que necesita y la solicitud se enviará al equipo adecuado.
- Eliminar propiedad.
- Límites documentados
- Estado visible para el cliente
- Ruta de soporte segura
Acceso a la cuenta
Mantenga las acciones del servicio y el soporte en un solo lugar.
Utilice las páginas públicas para la información del servicio y el portal del cliente para los pedidos, las facturas, las solicitudes de cuenta y el soporte autenticado.
- Terminología consistente
- Acceso directo al portal
- Área de cuenta receptiva
- Soporte autenticado
Straight answers
Know what you are buying.
Service-specific availability and legal requirements are kept visible instead of hidden behind broad marketing promises.
¿Significa que el alojamiento offshore hace que el contenido esté exento de la ley?
No. Offshore hosting describe la ubicación de la infraestructura y el contexto operativo. La ley aplicable, la política del proveedor, la prevención de abusos y las órdenes judiciales siguen siendo aplicables.
¿Cómo se confirma el precio?
El plan de precios se muestra antes del pago. La disponibilidad del dominio y los precios del registrador se revalidan antes de crear la factura.
¿Dónde puedo hacer una pregunta sobre Contacto InvisibleHosts?
Los nuevos visitantes pueden utilizar el formulario de contacto público. Los clientes existentes deben abrir un ticket de portal para que el personal pueda verificar la cuenta y el contexto del servicio.
¿Es parte del contrato de servicio la información que aparece en esta página?
La página explica el servicio en lenguaje sencillo. El pedido, la versión activa de la política y los términos específicos del servicio controlan dónde difieren los detalles.
¿Cómo se anunciarán los cambios de políticas o servicios?
Las actualizaciones de material pueden publicarse en el área de anuncios y reflejarse en la página de políticas con fecha o en el portal del cliente.
¿Puedo conservar una copia para mis registros?
Sí. Los clientes deben conservar la política y los detalles de la orden que aplicaron cuando adquirieron, junto con las facturas y la correspondencia de soporte.
Ready when your project is.
Configure the right service.
Continue to the client portal to review configuration, billing and checkout.