Las órdenes de servicio empresarial son definitivas.

Venta final entre empresas

Al enviar el pago, el comprador confirma que la compra se realiza con fines empresariales, de revendedor, profesionales o comerciales y que la persona que completa el pago está autorizada para vincular al negocio comprador.

Cada orden se hace definitiva cuando se presenta el pago. El comprador debe revisar el plan, el plazo, la configuración, la ortografía del dominio, la red, el importe de la factura y los requisitos del servicio antes de pagar.

No hay reembolsos, créditos ni cancelaciones

InvisibleHosts no ofrece reembolsos voluntarios, reembolsos prorrateados, créditos de cuenta, reembolsos por cancelación ni reversiones de pagos después de que se haya presentado el pago.

El no uso, el uso retrasado, la dificultad de configuración, el error del cliente, la incompatibilidad, el cambio de opinión, la falta de información requerida o la suspensión o terminación en virtud de los Términos o de la Política de Uso Aceptable no crea la elegibilidad para un reembolso.

Costes inmediatos no reembolsables

La tarifa de procesamiento de tarjetas del 5 % no es reembolsable cuando esté permitida. Los registros, renovaciones y transferencias de dominios son definitivos después de la presentación. Las licencias de software, los paneles de control, los servicios de terceros, el trabajo de configuración, el trabajo de migración, el aprovisionamiento, la infraestructura asignada, los recursos consumidos y el trabajo gestionado completado no son reembolsables.

Las transferencias de criptomonedas son definitivas e irreversibles. Las tarifas de la red, los movimientos de tipo de cambio, los pagos insuficientes y las transferencias enviadas a la dirección, el activo o la red incorrecta no pueden ser revertidas por InvisibleHosts.

Cargos duplicados y errores de facturación

Una carga duplicada confirmada o un error de facturación demostrable pueden corregirse tras una investigación. La corrección de una transacción errónea no es un reembolso voluntario y no crea un derecho general de cancelación o reembolso.

Reporte un duplicado sospechoso o un error de facturación de inmediato a support@invisiblehosts.com desde la dirección de correo electrónico de la cuenta e incluya el número de la factura. Nunca envíe detalles completos de la tarjeta, claves de la billetera o contraseñas.

Disputas sobre tarjetas y devoluciones de cargos

El comprador debe ponerse en contacto con el soporte antes de presentar una disputa de tarjeta para que se pueda investigar cualquier problema de facturación o entrega. Una devolución no convierte un pedido de venta final en un pedido reembolsable ni cancela los importes adeudados correctamente.

InvisibleHosts puede proporcionar al emisor o a la red de tarjetas la factura, el registro de consentimiento de pago, la versión de la política aceptada, los detalles de facturación, las comunicaciones con el cliente, los registros de inicio de sesión o uso, los registros de aprovisionamiento y la prueba de entrega del servicio. Cuando lo permita la ley y las normas de la red de tarjetas, los saldos impagados y los costes relacionados con disputas siguen siendo recuperables, y los servicios asociados con una factura impagada o anulada pueden ser suspendidos o cancelados.

Nada en esta política restringe un derecho genuino de la red de tarjetas ni excluye un derecho o recurso que la ley aplicable no permita que las partes renuncien.